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A equipe Loja VibeShop está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
PARA FAZER TROCA OU DEVOLUÇÃO VOCÊ PRECISA:
Ter feito sua compra pelo site da Loja VibeShop (https://www.vibesshops.com/) e declarar seu desejo de troca ou devolução em até 7 dias corridos do recebimento pelo e-mail de atendimento.
COMO SOLICITAR MINHA TROCA OU DEVOLUÇÃO?
As Trocas e Devoluções/Reembolsos devem ser solicitadas por e-mail dentro dos 7 dias corridos contados a partir do dia que o cliente recebe o produto, em coerência com as solicitações a seguir. Envie um e-mail para suportevibeshops@gmail.com e solicite sua troca ou devolução, acompanhado no corpo do e-mail também os seguintes dados a seguir: Nome completo, CPF, número do pedido, e-mail do titular da compra e a forma de pagamento. E será encaminhado um formulário de Troca/Devolução para preenchimento completo.
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e será gerado uma etiqueta reversa para devolução, e lhe ressarciremos o valor pago do produto.
FORMAS DE RESSARCIMENTO